Politique de confidentialité

SAS SENSALYS, dont le siège social est situé 29 rue Raymond Poincaré, 68250 ROUFFACH, accorde la plus  grande importance à la protection de vos données personnelles. SENSALYS s’engage, en qualité de  responsable de traitement, à collecter et traiter vos données personnelles de manière transparente  conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») et à la loi « Informatique  et Libertés ». 

Vous trouverez ci-dessous l’ensemble des informations concernant la manière dont SENSALYS traite et  protège vos données personnelles, ainsi que les droits dont vous bénéficiez concernant vos données. 

1. POURQUOI SENSALYS COLLECTE VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 

SENSALYS collecte, traite et conserve vos données personnelles pour les différents objectifs (« finalités »)  et sur la base des fondements juridiques suivants : 

– Pour assurer l’exécution d’un contrat de formation, (ex : CGV), dans le cadre : 

• • De la création d’un contrat ou d’une convention 
• • Du suivi de votre parcours de formation 
• • De la création de votre accès EXTRANET 

– À des fins d’intérêts légitimes d’amélioration constante de la pertinence des messages qui vous sont  adressés et de la qualité de ses produits et services, dans le cadre : 

• • De la gestion de nos communications relatives aux formations et événements SENSALYS afin de  vous proposer des communications adaptées à vos centres d’intérêts ; 
• • De la réalisation d’études statistiques et l’analyse de vos habitudes de navigation afin de mieux  cerner vos centres d’intérêts ; 
• • De la mesure du niveau de satisfaction des clients, afin de satisfaire vos attentes ; • Du traitement de vos demandes adressées au service client, afin de pouvoir vous répondre. 

– Pour assurer le respect de nos obligations légales et réglementaires telles que définies par la législation  en vigueur notamment dans le cadre de la gestion des demandes d’exercice des droits en matière de  protection des données personnelles. 

2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES ? 

Une donnée personnelle correspond à toute information se rapportant à une personne physique  identifiée ou identifiable. SENSALYS est susceptible de collecter les catégories suivantes de données vous  concernant en tant que client, prospect et/ou usager de son site internet : 

• • Données relatives à votre identité : civilité, nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone,  adresse email, profession.  
• • Données relatives à votre moyen de paiement : IBAN dans le cas de prélèvements. 
• • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des  achats, préférences et centres d’intérêts, l’historique de navigation sur le site, et l’adresse IP. • Données relatives à vos échanges avec le service client ou tout autre département et votre  niveau de satisfaction.

Il est précisé que l’ensemble des données personnelles collectées est nécessaire à la gestion des activités  de SENSALYS, excepté pour les champs de collecte de données qui ne sont pas signalés par un astérisque.  Si vous ne fournissez pas ces données ou si vous refusez leur collecte, la gestion des activités de SENSALYS  s’avérera difficile, voire impossible et vous ne pourrez pas bénéficier pleinement de nos services. 

En tout état de cause, SENSALYS s’assure que les données personnelles traitées sont adéquates,  pertinentes et non excessives au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et/ou traitées. 

3. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES ? 

SENSALYS s’engage à préserver la confidentialité de vos données personnelles et à se conformer à toutes  les exigences légales concernant le partage et la divulgation de vos données personnelles. 

À cet égard, vos données personnelles ne seront accessibles que par une liste limitée de destinataires en  fonction de leurs besoins et au cas par cas, et notamment aux services et personnels habilités au sein de  SENSALYS afin d’accomplir les finalités ci-dessus énoncées. 

Vos données peuvent également être accessibles à des prestataires externes ou sous-traitants pour la  réalisation des missions qui leurs sont confiées : 

• • Nos sous-traitants techniques (supervision informatique …) 
• • Nos sous-traitants formateurs  
• • Nos sous-traitants de paiement (prévention de la fraude, prise en charge du paiement) 

Les sous-traitants de SENSALYS agissent pour le compte de SENSALYS et conformément à nos instructions. SENSALYS s’assure que ces transferts sont encadrés par des mécanismes de garanties appropriées  notamment par la signature de clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la  Commission européenne. 

À aucun moment SENSALYS ne cède ou ne partage vos données personnelles avec des entreprises dont la  finalité est l’acquisition de prospects et l’envoi de sollicitation commerciale par SMS ou par e-mail sans  accord de votre part. 

Les photos que vous avez accepté de partager sur nos réseaux sociaux sont accessibles au public. 

4. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ? 

Vos données personnelles sont conservées sous une forme permettant votre identification pendant une  durée n’excédant pas celle nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont traitées.  Vos données sont conservées par SENSALYS dans un environnement sécurisé pendant une durée limitée  qui peut varier en fonction des besoins opérationnels de SENSALYS des droits des personnes concernées,  des obligations légales ou réglementaires de conservation et des durées de prescription légales  applicables ainsi que des recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés  (CNIL). 

• • Les données personnelles relatives aux achats (les historiques d’achats et les données d’identification  strictement nécessaires à la consultation et à la réédition des factures) sont conservées dix ans à compter du dernier achat du client.

• • Les données personnelles traitées dans le cadre de la gestion d’une formation sont conservées le temps  de la relation contractuelle, puis durant le délai de la prescription légale qui est de 5 ans. 
• • Les données personnelles traitées dans le cadre de la gestion de vos demandes en matière de  protection des données personnelles sont conservées 1 an à compter du dernier échange ou six ans en  cas d’opposition. 
• • Les données relatives à la prospection sont conservées 5 ans à compter du dernier contact avec vous.

4. 4. 5. EST-CE QUE SENSALYS UTILISE DES COOKIES ? 

SENSALYS collecte des informations relatives à votre navigation au moyen de cookies lorsque vous visitez  le site https://www.hypnosalys-hypnose.fr/. SENSALYS ne dépose pas de cookies sans votre  consentement, excepté pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. 

6. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES ? 

SENSALYS s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection, la confidentialité  et la sécurité des données personnelles qui lui ont été transmises et ce dans le respect des dispositions  légales applicables. 

7. QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ? 

Vous disposez à tout moment des droits d’accès, de rectification, d’effacement ou de portabilité de vos  données personnelles, ainsi que des droits de limitation et d’objection au traitement de celles-ci. Vous  pouvez également retirer votre consentement à tout moment. 

Vous pouvez également à tout moment nous fournir des instructions sur le sort que vous souhaitez  réserver à vos données après votre décès. 

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à l’adresse suivante : fgillet@sensalys.fr 

Vous pouvez également nous adresser toute question relative à la protection de vos données  personnelles en nous écrivant à l’adresse suivante : fgillet@sensalys.fr 

Enfin, vous bénéficiez également du droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (en  France la CNIL) en cas de violation des règles applicables en matière de protection des données. 

La présente politique de confidentialité peut être modifiée par SENSALYS. Dans ce cas, nous vous  informerons par email de toute modification importante et la version révisée sera disponible sur le site de  SENSALYS.  

8. EXERCICES DE DROITS 

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le  droit de consulter, de rectifier vos données ou de vous désinscrire à tout moment de notre base de  données. Pour exercer ce droit, veuillez faire votre demande par mail : fgillet@sensalys.fr